华博胜讯平台运营服务外包业务介绍

发布日期:2022年7月14日

一、运营模式


1.1一站式监管和效能采集服务

        公共文化服务效能平台是为公共文化服务体系和各类文化工程打造一朵涵盖资源、数据、服务的云、一条统一的管道,多形态的服务惠及全民,满足效能的数据采集达到监管的目的。


1.2公共图书馆数据上报与评估定级云平台

        针对公共文化行业的典型代表-公共图书馆,我们研发的图书馆数据上报与评估定级云平台,为读者、图书馆、第三方机构、专家、行业学会、主管部门提供连接和考评的平台,这个平台被应用在文化部开展的第六次全国县以上公共图书馆评估定级工作中,并且发挥了至关重要的作用。


1.3公共文化云解决方案

        我们依托基础设施层的建设,将各类文化资源构建成数据库,打造多个业务应用系统,以多终端的方式服务于各类公共文化场馆。


1.4其他平台服务

        在运营阅读空间和图书馆各项业务的同时,公司还承接了一些平台运营项目,树立“平台+运营”理念,有效开展各业主方文化和旅游线上线下一体化的运营服务工作,及时获取运营数据并反馈运营,并为监管方提供考核依据,进而形成政府主管部门、运营方、用户三者之间有机结合的闭环。


        目前,华博胜讯运营有线上文旅平台(文旅e家)、全民数字阅读平台(读联体)、线上文化场馆(庐阳区文化馆、云南公共文化云)、图书馆/阅读空间微信代运营、线上线下活动策划等多个业务


华博胜讯运营的部分平台图


二、运营案例(以云南公共文化云为例)


2.1运营成效
        我司从2020年与云南省文旅厅签订“云南公共文化云升级与运维”项目开始,基于该项目,通过专业化的运营和强大的技术支持团队,到2022年,已和云南省文旅厅达成四项文旅领域的合作。其中包括:
        ●“云南公共文化云升级与运维”项目
        “云南公共文化云平台对接国家公共文化云”项目
        ●“云南省基层公共文化服务业务绩效管理系统”项目

        “云南省文化馆平台全民艺术普及六大核心功能改版升级与运维”项目


2.2运营亮点


(1)专业运营团队
        平台广泛汇聚多方数字文化资源,利用数字技术为广大群众提供包括文化资讯、活动预约、场馆预订、展览展示、非遗传承、文化直播、地方特色、师资群艺、志愿者等多元化的文化服务,切实满足群众多元化的文化需求。

我们拥有专业技术团队,运营云南项目3年来为云南省文旅厅下级各省、州、县文化部门和场馆提供直播运营支持过千场,处理各类数字资源数十万条。


(2)便捷下沉服务
        平台基于文化馆总分馆体系架构设计,以省文化馆作为全省数字文化馆联盟中心馆,建设云南省文化馆云联盟。实现联盟内各级地区文化馆间的资源共建共享、平台统一、服务联动,通过联盟馆把全省范围内优秀案例经验和模式带给各级文化馆,以联盟的形式推动各地区文化馆事业的创新和发展。

云南省文化馆云联盟体系



(3)大数据监管平台

        利用“互联网+文化场馆”创新运营模式,采用云计算、大数据技术实现各类文化场馆服务效能数据化、实时化、可评价。实现文化场馆内所有信息系统数据的对接,并通过大数据分析及挖掘技术,将馆藏资源、信息系统数据等服务及管理信息以模块化的形式向群众进行可视化展示。

运营服务管理平台功能交互架构图




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